Responsável de marketing no SAS Portugal. Docente convidado da Formação Avançada para Executivos da Católica Lisbon Business & Economics, Universidade Europeia e Escola Superior de Comunicação Social.
Vice-presidente da Data Science Portuguese Association. Co-autor do livro "52 Métricas de Marketing e Vendas".
Luís Bettencourt Moniz
A panaceia da decisão em tempo real
16.01.2018
Luís Bettencourt Moniz
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A decisão em tempo real não significa que seja no tempo certo, nem no canal mais importante. Decidir sobre quais os momentos, os canais, os contextos e as crenças dos consumidores e qual o papel no processo de decisão é complexo.
Luís Bettencourt Moniz
A revelação do texto
30.05.2017
Luís Bettencourt Moniz
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Posts, artigos, comentários, reclamações, questionários, relatórios, actas, tudo o que escrevemos em plataformas pode ser escrutinado, analisado e interpretado por algoritmos para retirar valor e perceber o "sentimento" de quem escreveu.
Luís Bettencourt Moniz
Antropocêntricos, simples e complexos
02.05.2017
Luís Bettencourt Moniz
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Inconscientemente não percebemos que tudo isto será substituído por algoritmos, por inteligência artificial e modelos que se encarregarão destas tarefas complicadas e pouco complexas.
Luís Bettencourt Moniz
A imprevisibilidade, o divino e os algoritmos
07.03.2017
Luís Bettencourt Moniz
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Se as componentes analíticas – algoritmos, inteligência artificial, etc – podem aumentar racionalmente o nosso conhecimento e detectar novas opções, logo, diminuímos a imprevisibilidade. Mas só aparentemente.
Luís Bettencourt Moniz
Revolução de Maio, privacidade e segredos de polichinelo
07.02.2017
Luís Bettencourt Moniz
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A revolução tem data marcada: Maio de 2018. O novo regulamento geral sobre a protecção de dados da UE implicará mudanças estruturais nos sistemas de informação e nos processos de marketing das empresas privadas e da administração pública central e local.
Luís Bettencourt Moniz
Redes sociais e gerações em 2017
03.01.2017
Luís Bettencourt Moniz
São cerca de 2,3 mil milhões de utilizadores mundiais de redes sociais. Diferentes perfis, culturas e idades. Uma audiência apetecível para a publicidade.
Luís Bettencourt Moniz
O ano em que o virtual e o artificial mais se ouvirão
06.12.2016
Luís Bettencourt Moniz
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No próximo ano vamos assistir a alterações profundas no marketing, no digital e nos sistemas analíticos. Novo regulamento da protecção de dados exigirá novas formas de negócio. A realidade virtual vai ser a coqueluche da experiência do consumidor.
Luís Bettencourt Moniz
Revolução e cultura analítica
15.11.2016
Luís Bettencourt Moniz
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Não é o conhecimento operacional dos algoritmos genéticos, de árvores de decisão, de regressões ou de redes neuronais, que é necessário. É a capacidade de perceber as possibilidades e os limites.
Luís Bettencourt Moniz
Canais digitais, eficiência e interacções com a marca
01.11.2016
Luís Bettencourt Moniz
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Perceber quais os canais que geram tráfego e os mais eficientes no ecossistema digital, tanto em termos de conversão como em notoriedade da marca, é um dos temas na agenda dos directores de marketing.
Luís Bettencourt Moniz
Experiência de cliente: nada de novo, mas tudo diferente
11.10.2016
Luís Bettencourt Moniz
Não temos dados, ou se temos estão perdidos algures. Temos dados mas não os sabemos analisar e quando sabemos analisar não temos tempo porque não é prioritário. E quando temos tempo e prioridade para analisar não temos tecnologia nem algoritmos.
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